Лицам, претендующим на получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, необходимо написать заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с приложением  документов, необходимых для оформления субсидии.
В соответствии с п. 6  Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761, субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.
В соответствии с п. 44 данных Правил, при подаче документов с 1 по 15 число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при подаче документов с 16 числа до конца месяца - с 1 числа следующего месяца.
Совокупный доход семьи или одиноко проживающего гражданина для предоставления субсидии определяется за 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении субсидии (п. 32 указанных Правил).
Например, для получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 1 апреля, необходимо представить полный пакет документов с 16 марта  по 15 апреля текущего года. При этом если гражданин сдает документы в период с 16 по 31 марта, необходимо представить доходы всех членов семьи за период с сентября по февраль текущего года; а если с 1 по 15 апреля, то сведения о доходах должны быть представлены за период с октября  по март  текущего года.
На одну семью оформляется одна субсидия, которая предоставляется сроком на 6 месяцев. Для оформления права на получение субсидии на следующий период необходимо вновь обратиться с заявлением и пакетом документов.